ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Отказ от ответственности
На этой странице приведены общие инструкции и информация о том, как написать свой собственный документ о политике возврата. Поскольку мы не можем знать заранее, какие именно политики возврата вы хотите создать между своим бизнесом и вашими клиентами и посетителями, вы не должны рассматривать эту статью как юридический совет или предложения о том, что вам следует делать на самом деле. Если вам нужна помощь и информация о создании собственной политики возврата, мы рекомендуем вам обратиться за юридической консультацией.
Основная информация о политике возврата
Политика возврата — это юридически обязательный документ, который призван установить правовые отношения между вами и вашими клиентами относительно того, как и какими средствами вы будете возвращать деньги вашим клиентам. Интернет-компании, продающие товары, иногда обязаны (в зависимости от местных законов и пра вил) предоставлять политику возврата товаров. В некоторых юрисдикциях это требуется для соблюдения законов о защите прав потребителей. Это также может помочь защитить вас от судебных исков со стороны клиентов, недовольных купленными товарами.
Что следует включить в политику возврата
Политика возврата обычно затрагивает такие темы, как: временные рамки для запроса возврата; будет ли возврат полным или частичным; условия, при которых клиент получит возврат, и многое другое.
